СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА ПУТЕМ ОПТИМИЗАЦИИ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ

Локшин П.Е., Шастина А.Е.

Аннотация. В статье рассматриваются результаты анализа трудовых процессов на предприятии технического сервиса с последующей разработкой рекомендаций по их оптимизации. Показаны оптимальные принципы организации трудового процесса в результате системного анализа организации производства и трудовых процессов отдела сервисного обслуживания при работе с системой мобильной гидравлики. Разработан и внедрен в практику комплекс рациональных методов и приемов труда в целях совершенствования работы персонала на предприятии технического сервиса.

Ключевые слова: трудовые процессы, технический сервис, персонал, оптимизация трудовых процессов, системный анализ, аттестация, алгоритмизация, автоматизация, система мобильной гидравлики, монотония, социально-психологический климат.

WORK IMPROVEMENT OF EMPLOYEES BY OPTIMIZATION OF LABOR PROCESSES IN TECHNICAL SERVICE

Lokshin P.E., Shastina A.E.

Abstract. In article results of the analysis of labor processes in technical service with the subsequent development of recommendations about their optimization. The optimum principles of the organization of labor process as a result of systems analysis of the organization of production and labor processes of department of service during the work with the system of mobile hydraulics are shown. The complex of rational methods and methods of work for the purpose of improvement of work of personnel at the enterprise of technical service is developed and implemented in practice.

Keywords: labor processes, technical service, personnel, optimization of labor processes, systems analysis, certification, algorithmization, automation, system of mobile hydraulics, monotonian period, social and psychological climate.

 

Полный текст статьи

Ссылка на статью: Локшин П.Е. Совершенствование работы персонала технического сервиса путем оптимизации трудовых процессов / П.Е. Локшин, А.Е. Шастина // Научный журнал «Дискурс». – 2019. – 2 (28). – С. 163-171.